Algemene Voorwaarden

Artikel 1 Definities

Shinerzz is een bedrijf dat zich richt op verkopen van research chemicals aan bedrijven
en consumenten.
In deze Algemene voorwaarden wordt onder ‘Klant’ verstaan: de natuurlijke persoon
of rechtspersoon die gebruikt maakt van de Diensten van Shinerzz en Shinerzz de
opdracht geeft Diensten te verlenen zoals bedoeld in Lid 4.
In deze Algemene voorwaarden wordt onder ‘Overeenkomst’ verstaan: de
rechtsbetrekking tussen Shinerzz en Klant, een en ander in meest ruime zin.
In deze Algemene voorwaarden wordt onder ‘Diensten’ verstaan: alle door Shinerzz
en/of door haar ingeschakelde derden aan Klant geleverde producten en diensten,
onder andere inhoudende het verkopen van research chemicals, alsmede alle
andere door Shinerzz ten behoeve van Klant verrichte werkzaamheden, van welke
aard ook, verricht in het kader van een opdracht, waaronder begrepen
werkzaamheden die niet op uitdrukkelijk verzoek van Klant worden verricht.
In deze Algemene voorwaarden wordt onder ‘Website’ verstaan: de Website shinerzz.nl.

Artikel 2 Toepasselijkheid van de Algemene voorwaarden

De Algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle tussen Klant en Shinerzz
gesloten Overeenkomsten waarbij Shinerzz diensten aanbiedt of producten levert.
Afwijkingen van de Algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien uitdrukkelijk en
schriftelijk met Shinerzz overeengekomen.
Toepasselijkheid van inkoop- of andere voorwaarden van de Klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders overeengekomen.
De Algemene voorwaarden zijn ook van toepassing op aanvullende of gewijzigde
opdrachten van Klant.
Shinerzz behoudt zich te allen tijde het recht om de Algemene Voorwaarden te wijzigen en de nieuwe Algemene Voorwaarden direct op de Website te publiceren.

Artikel 3 De Overeenkomst

Alleaanbiedingen op de Website zijn geheel vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk
anders aangegeven.
Klant kan bestellingen doen op de webshop. De overeenkomst komt dan tot stand middels het plaatsen van een bestelling.
Als Shinerzz een bevestiging van de bestelling naar Klant stuurt, is die beslissend voor de inhoud en uitleg van de Overeenkomst, onder voorbehoud van kennelijke
verschrijvingen. Shinerzz kan niet aan zijn aanbod worden gehouden indien Klant
redelijkerwijs kan begrijpen dat het aanbod, dan wel een onderdeel daarvan, een
kennelijke vergissing of verschrijving bevat.
Een opdracht door klant waaraan geen schriftelijke offerte vooraf is gegaan,
behoeft schriftelijke aanvaarding door Shinerzz.

Artikel 4 Uitvoering van de Overeenkomst

Shinerzz zal zich inspannen de Diensten naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap, alsmede zoveel mogelijk overeenkomstig de schriftelijk vastgelegde afspraken, uit te voeren.
Shinerzz heeft het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden.
Bij het inschakelen van derden zal Shinerzz de nodige zorgvuldigheid in acht nemen
en bij de selectie van deze derden, zoveel als dit in de relatie tot Klant
redelijkerwijs mogelijk en gebruikelijk is, met Klant overleggen. De kosten van
het inschakelen van deze derden komen voor rekening van Klant, en zullen door Shinerzz worden doorbelast aan Klant.
De klant draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan Shinerzz aangeeft dat deze
noodzakelijk zijn of waarvan de Klant redelijkerwijs behoort te begrijpen dat
deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de Overeenkomst, tijdig aan Shinerzz
worden verstrekt. Indien de voor de uitvoering van de Overeenkomst benodigde
gegevens niet tijdig aan Shinerzz zijn verstrekt, heeft Shinerzz het recht de
uitvoering van de Overeenkomst op te schorten en/of de uit de vertraging
voortvloeiende extra kosten volgens de alsdan gebruikelijke tarieven aan de
Klant in rekening te brengen.
De klant draagt er zorg voor dat Shinerzz zijn Diensten tijdig en deugdelijk kan
verrichten. Indien Klant zijn afspraken hieromtrent niet nakomt, is hij
gehouden de hieruit voortvloeiende schade te vergoeden.
Indien voor de uitvoering van Diensten een termijn is overeengekomen of opgegeven, dan is dit nimmer een termijn waaraan rechten ontleend kunnen worden. Bij overschrijding van een termijn dient de klant Shinerzz hiervan schriftelijk in gebreke te stellen. Shinerzz dient daarbij een redelijke termijn te worden geboden om alsnog uitvoering te gevenaan de overeenkomst.
Shinerzz behoudt zich het recht om een bestelling te weigeren. Dit kan onder meer in
geval er problemen zijn met de betaling, levering of voorraad. Tevens geldt dit
indien de Klant de minimale leeftijd van 21 jaar niet heeft bereikt.

Artikel 5 Wijziging van de Overeenkomst

Indien tijdens de uitvoering van de Overeenkomst blijkt dat het voor een behoorlijke
uitvoering daarvan noodzakelijk is om deze te wijzigen of aan te vullen, zullen
Shinerzz en Klant tijdig en in onderling overleg tot aanpassing van de
Overeenkomst overgaan.
Het niet of niet onmiddellijk uitvoeren van de gewijzigde Overeenkomst levert geen
wanprestatie van Shinerzz op en is voor de Klant geen grond om de Overeenkomst
op te zeggen of te ontbinden.
Wijzigingen in de oorspronkelijk gesloten Overeenkomst tussen Shinerzz en Klant zijn pas geldig vanaf het moment dat deze wijzigingen door middel van een aanvullende of
gewijzigde Overeenkomst zijn aanvaard door beide partijen. Deze wijziging
geschiedt schriftelijk.

Artikel 6 Opschorting, ontbinding en tussentijdse
opzegging van de Overeenkomst

Shinerzz is bevoegd de nakoming van de verplichtingen op te schorten of de Overeenkomst te ontbinden, indien de Klant de verplichtingen uit de Overeenkomst niet, niet volledig of niet tijdig nakomt, dan wel dat Shinerzz goede grond heeft te
vrezen dat de Klant in die verplichtingen zal tekortschieten.
Voorts is Shinerzz bevoegd de Overeenkomst te ontbinden indien zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de Overeenkomst onmogelijk is of ongewijzigde instandhouding van de Overeenkomst in redelijkheid niet kan worden gevergd.
Indien de Klant zijn uit de Overeenkomst voortvloeiende verplichtingen niet nakomt en
deze niet-nakoming ontbinding rechtvaardigt, dan is Shinerzz gerechtigd de
Overeenkomst terstond en met directe ingang te ontbinden zonder enige
verplichting zijnerzijds tot betaling van enige schadevergoeding of
schadeloosstelling, terwijl de Klant, uit hoofde van wanprestatie, wel tot schadevergoeding of schadeloosstelling is verplicht.

Artikel 7 Annulering

Annulering van de Overeenkomst na ondertekening van de offerte of plaatsing van de
bestelling is mogelijk, tot uiterlijk 18.00 op de dag van bestelling.
Annulering kan niet meer geschieden indien veertien dagen na de bestelling zijn
verstreken.

Artikel 8 Kosten, honorering en betaling

Alle genoemde bedragen in de offerte zijn in euro’s en inclusief BTW, tenzij anders
vermeld.
De bedragen in de Webshop zijn inclusief BTW en inclusief verzendkosten, tenzij
anders vermeld.
Shinerzz heeft het recht om kennelijk foutieve verschrijvingen in de prijsopgave te
herstellen.
Betaling geschiedt via iDEAL, Bitcoin of bankoverschrijving bij het plaatsen van de bestelling in de webshop.
De Klant heeft de plicht om onjuistheden in de vermelde of verstrekte
betaalgegevens onverwijld aan Shinerzz mede te delen.
Indien de Klant in gebreke blijft in de tijdige betaling van een factuur, dan is de
Klant van rechtswege in verzuim, zonder dat daarvoor verdere ingebrekestelling
is vereist. De Klant is alsdan de wettelijke rente verschuldigd. De rente over
het opeisbare bedrag zal worden berekend vanaf het moment dat de Klant in
verzuim is tot het moment van voldoening van het volledig verschuldigde bedrag.
Indien Shinerzz besluit een vordering wegens niet-betaling van één of meer
niet-betaalde facturen langs gerechtelijke weg te incasseren, is Klant, naast
de verschuldigde hoofdsom en de rente, tevens gehouden alle in redelijkheid
gemaakte gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten te vergoeden. De
vergoeding van gemaakte gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten wordt
vastgesteld conform het alsdan geldende Besluit dat ziet op vergoeding voor
buitengerechtelijke incassokosten.

Artikel 9 Verzending en bezorging

Tenzij in correspondentie met Shinerzz anders overeengekomen, vindt verzending plaats vanuit Nederland. Voor verzending geldt een minimale orderwaarde van vijfentwintig euro.
In het geval dat een bestelling kwijtraakt of beschadigd wordt ontvangen, wordt er gezocht naar een passende oplossing in gezamenlijk overleg.
Shinerzz bepaalt zelf de wijze van transport en verpakking. Shinerzz kan ervoor kiezen
om de producten persoonlijk te bezorgen, maar kan ook kiezen voor bezorging via
PostNL of een andere postbezorger.
De kosten van verzending komen voor rekening van de klant. Uitzondering hierop geldt natuurlijk de acties met gratis verzending die Shinerzz als zodanig presenteert.
De levertermijn van Shinerzz is afhankelijk van de bestelling en bedraagt 1-2
werkdagen. Op zondag en maandag wordt er niet bezorgd. Op beloofde levertermijn kan de klant geen rechten ontlenen aan een garantie van termijn.
Indien er sprake is van vertraging in de levering, wordt van de klant verwacht
Shinerzz op de hoogte te stellen via info@shinerzz.nl of via Whatsapp/Signal: 0619 67 3371. In dat geval kan Shinerzz uitzoeken wat reden van de vertraging is.

Artikel 10 Retournering

Indien klant een bestelling heeft gedaan en heeft betaald, op uitzondering van het in artikel 10.6 beschreven beschermingsclausule, kunnen Producten geretourneerd worden binnen veertien dagen na ontvangst, zonder opgaaf van reden. Het gehele bedrag betaald door de klant na aftrek van de bezorgkosten wordt binnen veertien dagen na ontvangst van de bestelling teruggestort op een IBAN/eWallet naar keuze..
Na deze termijn is kosteloze retournering mogelijk indien klant kan bewijzen dat
bij de aankomst van de bestelling schade is ontstaan die niet zelf door de klant is
veroorzaakt.
Klant is gedurende deze veertien (14) dagen gehouden zorgvuldig om te gaan met het
ontvangen product. Indien Klant besluit de Producten te retourneren, dient de
sealing of verpakking voor uw eigen veiligheid ongeopend te zijn.
Klant kan het Product retour sturen via een zelfgekozen postbedrijf. De kosten van
retournering komen voor rekening van Klant.
Klant is gehouden het een bewijs van verzending te bewaren en te tonen indien dit
door Shinerzz wordt opgevraagd.
Als uitzondering van Artikel 10.1 Retourning behoren de test samples (tot 5 gram toaal bestelling) voor beginners. Test hoeveelheden zijn niet te retourneren bij bevestiging van de klant van ontvangst vanwege de bezorgkosten en om Shinerzz te beschermen tegen misbruik van het systeem.

Artikel 11 Aansprakelijkheid

De klant is verantwoordelijk voor het aandragen van correcte en representatieve
gegevens en informatie die nodig zijn voor het uitvoeren van de Overeenkomst. Shinerzz is niet aansprakelijk voor schade, onder anderen op basis van een verkeerde
bestelling, indien Klant onjuiste, niet-representatieve of irrelevante gegevens
heeft verstrekt.
De levertermijn als genoemd in artikel 9.4 kan slechts bij benadering worden
opgegeven. Ofschoon steeds getracht zal worden de levertermijn na te komen, is Shinerzz nimmer aansprakelijk voor de gevolgen van overschrijding van de aldaar genoemde termijn.
Shinerzz is niet aansprakelijk voor fouten of nalatigheden van door haar ingeschakelde
derden. Door gebruik te maken van de Diensten van Shinerzz, verleent de Klant de
bevoegdheid aan Shinerzz om, als een door Shinerzz ingeschakelde derde zijn
aansprakelijkheid wil beperken, die aansprakelijkheidsbeperking mede namens de
Klant te aanvaarden.
Shinerzz is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder maar niet uitsluitend
begrepen gevolgschade.
Shinerzz is niet aansprakelijk voor eventuele spelfouten op de Website.
Shinerzz is niet aansprakelijk voor het niet of niet tijdig voldoen aan de
verplichtingen, voortvloeiend uit de Overeenkomst, in geval dit veroorzaakt
wordt door overmacht als bedoeld in artikel 12.
De klant vrijwaart Shinerzz voor aanspraken van derden, van welke aard ook, die
verband houden met de Diensten of verkochte producten.
De producten van Shinerzz zijn uitdrukkelijk niet bedoeld voor consumptie of
gebruik op enige andere manier dan voor onderzoeksdoeleinden. De producten
mogen nooit gebruikt worden in combinatie met alcohol, drugs of andere
verdovende middelen. Shinerzz is niet aansprakelijk indien Klant de producten
op een andere manier gebruikt en hierdoor schade ontstaat.
Indien Shinerzz aansprakelijk wordt gehouden, zal zij uitsluitend aansprakelijk zijn
voor directe schade die daadwerkelijk door de Klant is opgelopen, betaald of
geleden is vanwege een aantoonbaar tekortschieten van de verplichtingen van Shinerzz met betrekking tot haar Diensten.
De aansprakelijkheid van Shinerzz is beperkt tot het door de verzekeraar gedekte
en uitgekeerde bedrag. Indien de verzekeraar niet tot uitkering overgaat, dan
wel indien Shinerzz niet is verzekerd, is de aansprakelijkheid beperkt tot het
door Klant betaalde bedrag.
De beperking van de aansprakelijkheid zoals beschreven in dit artikel geldt niet
indien sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid aan de zijde van Shinerzz.
Deze bepaling sluit geen aansprakelijkheid uit voor zover aansprakelijkheid bij wet
niet mag worden beperkt of uitgesloten.

Artikel 12 Overmacht

Onder overmacht wordt verstaan, alle van buiten komende oorzaken, buiten wil of
toedoen van Shinerzz, waardoor tijdige, volledige of juiste nakoming van de
Overeenkomst niet meer mogelijk is.
Onder overmacht zoals in het vorige lid bedoeld, wordt mede verstaan, maar is niet
beperkt tot: niet-nakoming van een derde, ziekte van personeel van Shinerzz
zelf of een derde, abnormale weersomstandigheden, storingen in water- en
energieleveringen, stakingen, ernstige storingen in de systemen van Shinerzz,
brand, overstromingen, natuurrampen, rellen, oorlog of anderszins binnenlandse
onrusten.
In geval van overmacht wordt nakoming van de Overeenkomst opgeschort zolang de
overmacht aanhoudt.
Indien de overmacht langer dan één maand aanhoudt, zijn beide partijen gerechtigd de
Overeenkomst zonder tussenkomst van de rechter te ontbinden. In een dergelijk
geval zal Shinerzz overgaan tot terugbetaling van eventueel betaalde bedragen,
met daarop in mindering gebracht alle kosten die Shinerzz heeft gemaakt met
betrekking tot de Overeenkomst.

Artikel 13 Reclame

Klant is gehouden het geleverde Product op het moment van aflevering, althans binnen
een zo kort mogelijke termijn, te inspecteren of te doen inspecteren. Daarbij
behoort Klant te onderzoeken of kwaliteit en kwantiteit van het geleverde
overeenstemmen met hetgeen in de Overeenkomst is bepaald.
Fouten of onjuistheden die bij een eerste inspectie geconstateerd kunnen worden, in
acht nemende de eisen van redelijkheid en billijkheid, dienen binnen veertien
(14) werkdagen na ontvangst van de Diensten schriftelijk aan Shinerzz te worden
gemeld, met overhandiging van het aankoopbewijs, tenzij dit onmogelijk dan wel
onredelijk bezwarend is.
Overige klachten, waaronder begrepen klachten die niet bij een eerste inspectie
geconstateerd konden worden, dienen uiterlijk binnen één (1) maand schriftelijk
te worden gemeld bij Shinerzz overeenkomstig het bepaalde in Lid 2.

Artikel 14 Vertrouwelijkheid van gegevens

Elk der partijen garandeert dat alle van de andere partij ontvangen gegevens
waarvan men weet of dient te weten dat deze van vertrouwelijke aard zijn,
geheim blijven. De partij die vertrouwelijke gegevens ontvangt, zal deze
slechts gebruiken voor het doel waarvoor deze verstrekt zijn. Gegevens worden
in ieder geval als vertrouwelijk beschouwd indien deze door een der partijen
als zodanig zijn aangeduid. Shinerzz kan hieraan niet worden gehouden indien de
verstrekking van gegevens aan een derde noodzakelijk is ingevolge een
rechterlijke uitspraak, een wettelijk voorschrift of voor correcte uitvoering
van de overeenkomst.

Artikel 15 Intellectuele eigendom

Shinerzz behoudt zich de rechten en bevoegdheden toe die hem toekomen op grond van de Auteurswet. Hieronder valt onder meer de merknaam, het logo, het concept en het ontwerp van Shinerzz. Alle plaatjes en andere grafische vormgevingen die worden
gebruikt op de Website behoren tot het intellectueel eigendom van Shinerzz.
Klant garandeert dat geen rechten van derden zich verzetten tegen beschikbaarstelling
aan Shinerzz van gegevens. Klant zal Shinerzz vrijwaren tegen elke actie die
gebaseerd is op de bewering dat zodanig beschikbaar stellen, gebruiken,
bewerken, installeren of incorporeren inbreuk maakt op enig recht van derden.
Shinerzz verwijst naar de Disclaimer als vermeldt op de Website.

Artikel 16 Klachtenregeling

In het geval dat een klant een klacht heeft dient de klant dit schriftelijk te zenden aan info@shinerzz.nl onder vermelding van de naam waarop de bestelling of adres is gedaan. of via WhatsApp op 06 1967 3371.
Klachten worden indien artikel 16.1 wordt behartigd altijd behandeld en Shinerzz doet haar uiterste best om klanten te behandelen en tot een oplossing te komen.

Artikel 17 Recht

Op de rechtsverhouding tussen Shinerzz en haar klant is Nederlands recht van
toepassing.